Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Dream’n Print collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://dreamnprints.fr/.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Dream’n Print
Charline Guérin
Entrepreneur individuel
SIREN : 842 415 713
SIRET : 842 415 713 00051
Adresse : 30 rue Saint Segré, 72400 Cormes, France
E-mail : Charline.guerin9@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Dream’n Print peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone, si fourni ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison ;
  • informations relatives aux commandes ;
  • informations de personnalisation transmises par le Client ;
  • échanges avec le service client ;
  • données de connexion et de navigation ;
  • adresse IP ;
  • données liées au compte client, lorsque le Client crée un compte.

Les données bancaires ne sont pas directement conservées par Dream’n Print. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • création et gestion du compte client ;
  • traitement, préparation et expédition des commandes ;
  • personnalisation des produits commandés ;
  • gestion du paiement ;
  • émission des factures ;
  • suivi de la relation client ;
  • réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
  • gestion des retours, réclamations et remboursements ;
  • amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
  • respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
  • prévention de la fraude et sécurisation du site.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données réalisés par Dream’n Print reposent sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution du contrat, pour le traitement des commandes, la livraison, la facturation et le service client ;
  • le consentement, notamment pour certains cookies ou communications facultatives ;
  • l’intérêt légitime du Vendeur, notamment pour améliorer le site, sécuriser les échanges et prévenir la fraude ;
  • le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales et administratives.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour réaliser les finalités décrites ci-dessus.

Cela peut inclure :

  • le Vendeur et les personnes intervenant dans la gestion de la boutique ;
  • les prestataires techniques du site ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs et services de livraison ;
  • les outils de gestion de commande et de facturation ;
  • l’hébergeur du site ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Dream’n Print ne vend pas les données personnelles de ses Clients.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

  • données liées aux commandes et factures : durée légale de conservation comptable et fiscale ;
  • données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable ;
  • données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande ;
  • données liées aux réclamations : durée nécessaire au suivi du dossier ;
  • cookies : durée limitée selon leur finalité et les choix de l’utilisateur.

7. Sécurité des données

Dream’n Print met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Le site utilise notamment des moyens de paiement sécurisés. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé.

8. Cookies

Le site Dream’n Print peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour :

  • permettre la navigation ;
  • gérer le panier ;
  • conserver les préférences de l’utilisateur ;
  • sécuriser le site ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer l’expérience utilisateur.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

Les cookies non essentiels, notamment les cookies de mesure d’audience avancée, de publicité ou de réseaux sociaux, ne sont déposés qu’avec le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies, si disponible, ou depuis les paramètres de son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Dream’n Print à l’adresse suivante :

Charline.guerin9@gmail.com

La demande doit préciser l’objet de la demande et être accompagnée, si nécessaire, d’un justificatif d’identité afin d’éviter toute communication de données à un tiers non autorisé.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la CNIL.

Site internet : https://www.cnil.fr/

11. Transfert hors Union européenne

Dream’n Print privilégie des prestataires situés au sein de l’Union européenne lorsque cela est possible.

Si certains prestataires techniques impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, Dream’n Print veille à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

12. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

[Nom de l’hébergeur à compléter]
[Adresse de l’hébergeur à compléter]
[Site internet de l’hébergeur à compléter]

13. Modification de la Politique de confidentialité

Dream’n Print peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.